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附加服务
外协部门优化南海卫浴服务
 
自南海卫浴2005年做外贸开始以来,我们团队每一个成员都秉承着忠诚而真切的心来对待工作。我们能做到从一而终,所以这十几年来我们和世界各地的合作伙伴建立了商业联系,非常感谢他们对南海卫浴团队的认可。现在越来越多的合作伙伴开始向我们寻求除铸铁浴缸以外的其他产品合作,比如亚克力浴缸,浴室柜,水槽,铜制品等。他们对南海卫浴给予了极大的信任,让我们协助寻找更多的产品资源给他们,因此我们开始做外协部门服务来帮助这些客户找到想要的产品。

外协部门的职能:

1.外包客户所需产品

2.工厂审核

3.价格谈判

3.1 为那些全部使用美金下订单的客户提供服务,我们会把这些美元订单转换为人民币订单分给不同的工厂,并会贯彻落实所有细节直到发货完毕。这个好处就在于一旦汇率发生巨大变化,客户只需要跟南海卫浴讨论价格的增减,无论工厂给出的价格是多少,南海卫浴都会无偿给客户不变的定价。

3.2 为那些想和工厂进行直接对话的客户提供服务,我们会把工厂信息提供给客户,由工厂来决定客户和价格,只有需要我们的时候我们才会参与谈判。

4.质量监控。这是这个部门最重要的职能,我们将对所有订单进行在线检查和最终检验。

                 

5.货物运输、订舱,集装箱产装等,确保货物完好装运后给客户提供运输单据。

6.向客户推荐新产品。我们在不断寻找新的产品和工厂,然后会把合格的工厂和产品信息提供给客户。

7.提供翻译和协助安排客户的中国工厂参观行程(ps:参观行程和翻译所产生的费用不包括在内)
  现在我们这个团队共有5人,2人开发新产品,1人负责订单跟进和运输,另外2人负责检查。他们在这个领域都有非常丰富的工作经验,其中一个检查人员是在2011年加入的南海卫浴团队,但是她在加入我们团队之前已经有5年的在浴缸领域的工作   经验,她非常专业,无论什么种类的浴缸对她来说都不是问题。她每周有4、5天的时间在工厂负责在线检查和最终检验。另一个检查人员负责除浴缸外其他产品的检验,他也有8年的检验方面的工作经验。
 
关于本部门的服务费

我们对各种商业合作会灵活应变,我们的主要产品还是铸铁浴缸,我们成立这个部门的唯一原因就是给客户提供更好的服务,没有期望通过这个部门来挣钱。过去5年内,所有的客户都对我们的服务感到非常满意,我们通常根据PO金额收取3%至5%的服务费,不会在工厂定价的基础上增加费用,只给客户传递工厂最准确的报价。